سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط

حول سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط

نحن في شركة ELİTİUM BAHÇEŞEHİR AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (ويُشار إليها فيما يلي بـ"العيادة" أو "إليتيوم") نستخدم بعض التقنيات (ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز) لتحسين تجربتكم أثناء زيارة قنواتنا الإلكترونية. ويتم استخدام هذه التقنيات وفق التشريعات التي نخضع لها، وفي مقدمتها قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK").

نحرص على اتخاذ أعلى مستوى ممكن من التدابير لحماية سرية بياناتكم الشخصية وأمنها.

سياسة الخصوصية

الإجراءات

لكي تتم أنشطة معالجة البيانات الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني، تحرص إليتيوم على توفر الشروط التالية:

• الحصول على الموافقة الصريحة من أصحاب البيانات في الحالات التي ينص عليها القانون،

• إبلاغ أصحاب البيانات على النحو اللازم بشأن معالجة بياناتهم الشخصية،

• وجود عقد قائم بين صاحب البيانات وإليتيوم بخصوص المعاملات التي يكون صاحب البيانات طرفًا فيها،

• أن تكون معالجة البيانات ضرورية لوفاء إليتيوم بالتزاماتها القانونية،

• حماية الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات أثناء معالجة بياناته الشخصية،

• نقل البيانات الشخصية إلى الجهات الرسمية مثل المؤسسات العامة عندما تقتضي أحكام القانون ذلك،

• أن تكون معالجة البيانات الشخصية ضرورية لوفاء إليتيوم بالتزاماتها بصفتها صاحبة عمل، ولضمان حقوق العاملين، وفي الحالات الأخرى التي ينص عليها القانون،

• معالجة البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة في إطار أنشطة العيادة، مع اتخاذ التدابير التي ينص عليها القانون وفي حدود التشريعات ذات الصلة.

وتُعتمد في إجراءات العمل الجديدة التي تطوّرها إليتيوم جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان السرية.

إشعار الخصوصية

تلتزم إليتيوم بمبدأي الشفافية والوضوح عند معالجة البيانات الشخصية التي تحصل عليها عبر موقعها الإلكتروني وحفظها. وبناءً على ذلك، تقدّم إليتيوم لأصحاب البيانات الذين تعالج بياناتهم المعلومات التالية:

• الاسم التجاري لإليتيوم بصفتها المسؤولة عن البيانات وبيانات التواصل معها،

• الغرض من نشاط معالجة البيانات وأساسه القانوني،

• الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات الشخصية، والجهات التي تُنقل إليها، والغرض من النقل.

وتتوفر جميع المعلومات المتعلقة بأنشطة معالجة البيانات، بلغة واضحة وبسيطة، في وثائق الامتثال لقانون KVKK الخاصة بإليتيوم.

وتنظّم إليتيوم حقوق أصحاب البيانات في الوثائق التي أعدّتها بشأن حماية البيانات الشخصية (انظر استمارة طلب المعلومات لصاحب البيانات).

وإذا وردت البيانات الشخصية التي تحصل عليها إليتيوم من مصدر آخر غير صاحب البيانات، يُؤخذ من ذلك المصدر تعهّد بأن صاحب البيانات قد وافق على هذه المشاركة.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من هنا.

آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026

يهدف إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا إلى إعلام مستخدمي وأعضاء وزوار (أصحاب البيانات) المواقع الإلكترونية التي نديرها https://www.elitiumdis.com وhttps://www.dentelitium.com وhttps://www.dentelitium.com.tr بشأن معالجة البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. ونوضح في هذا الإشعار أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا، والأغراض التي نستخدمها من أجلها، وكيف يمكنكم التحكم فيها.

يحق لنا بصفتنا عيادة التوقف عن استخدام ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا وتطبيقاتنا للهاتف المحمول، أو تغيير أنواعها أو وظائفها، أو إضافة ملفات جديدة. ولذلك نحتفظ بحق تعديل أحكام هذا الإشعار في أي وقت، ويسري أي تعديل على الإشعار الحالي فور نشره على المواقع أو في أي قناة متاحة للعامة.

وللاطلاع على معلومات أكثر تفصيلًا حول معالجة العيادة لبياناتكم الشخصية، ننصحكم بقراءة إشعار معالجة البيانات الشخصية الوارد أدناه.

ما ملفات تعريف الارتباط المستخدمة ولأي أغراض؟

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية إلا بموافقتكم. وعند موافقتكم تُستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية، وتحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازكم:

• Google Analytics (Google): لقياس كيفية استخدام موقعنا، مثل الصفحات التي تتم زيارتها. ملفات تعريف الارتباط: _ga و_ga_* (تُحفظ حتى سنتين).

• Meta Pixel (Meta): لمساعدتنا على قياس إعلاناتنا وتحسينها. ملف تعريف الارتباط: _fbp (يُحفظ حتى 3 أشهر).

ويُحفظ اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم فقط حتى لا نسألكم مرة أخرى، ولا يُرسل إلينا.

ونعالج بصفتنا عيادة بياناتكم الشخصية بوسائل آلية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية الواردة في المادة 5 من قانون KVKK:

• موافقتكم الصريحة،

• أن تكون المعالجة ضرورية لوفاء العيادة بالتزاماتها القانونية،

• أن تكون المعالجة ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته،

• أن تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.

وقد نشارك بياناتكم الشخصية المشمولة بهذا الإشعار، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للتشريعات، مع الأطراف الثالثة التي تستفيد عيادتنا من خدماتها ومع شركائنا في العمل. ونود التنويه إلى أنه قد تم توقيع اتفاقيات نقل البيانات الشخصية واتفاقيات السرية مع الجهات التي تُنقل إليها البيانات، والتي تحفظ بموجبها بياناتكم الشخصية وتضمن أمنها.

كيف يمكنني التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنكم تغيير موافقتكم في أي وقت من خلال الرابط الوارد في بداية هذا القسم. كما يمكنكم تخصيص تفضيلاتكم بتغيير إعدادات متصفحكم. ولمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة الروابط التالية:

• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

• Mozilla Firefox: support.mozilla.org

• Safari: support.apple.com

• Microsoft Edge: support.microsoft.com

ما حقوقكم بصفتكم أصحاب البيانات؟

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، يحق لأصحاب البيانات:

• معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية تُعالَج،

• طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت بياناتهم قد عولجت،

• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،

• معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتهم الشخصية،

• طلب تصحيح بياناتهم الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بذلك،

• طلب حذف بياناتهم الشخصية أو إتلافها عند زوال الأسباب التي تستدعي معالجتها، رغم معالجتها وفقًا لقانون KVKK والقوانين الأخرى ذات الصلة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بذلك،

• الاعتراض على أي نتيجة تضر بهم تنشأ عن تحليل البيانات المعالَجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،

• المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن معالجة بياناتهم الشخصية بشكل مخالف للقانون.

وإذا أرسلتم إلينا طلباتكم المتعلقة بهذه الحقوق، فستُدرس طلباتكم وتُستكمل في أقرب وقت ممكن وخلال 30 (ثلاثين) يومًا على الأكثر. والأصل أن تكون الطلبات مجانية، إلا أنه إذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُطلب رسم وفق التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.

طريقة تقديم الطلب

يمكن لأصحاب البيانات تقديم طلباتهم المتعلقة بالحقوق الواردة في المادة 11 من القانون كتابيًا بالبريد إلى العنوان Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Mercedes Blv. A01 Apt. No:26/I Başakşehir/İstanbul، أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجّل (KEP)، أو بالتوقيع الإلكتروني الآمن، أو بالتوقيع عبر الهاتف المحمول، أو من عنوان بريد إلكتروني سبق إبلاغه إلى المسؤول عن البيانات ومسجّل في نظامه، أو من خلال استمارة طلب المعلومات لصاحب البيانات الموجودة في صفحتنا التركية الخاصة بقانون KVKK، أو بالبريد الإلكتروني إلى kvkk@elitiumdis.com.

وعند توضيح علاقتكم بعيادتنا، فإن ذكر معلومات مثل فترة العمل إذا كنتم من العاملين السابقين، أو اسم الشركة إذا كنتم تعملون لدى شركة من الأطراف الثالثة، سيساعدنا على معالجة طلبكم بشكل أسرع.

إشعار معالجة البيانات الشخصية للمرشحين للعمل والزوار والمرضى والموردين

أعدّت شركة ELİTİUM BAHÇEŞEHİR AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ ("الشركة") هذا الإشعار وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") بهدف إعلام المرشحين للعمل والمرضى والموردين ("أصحاب البيانات") بالإجراءات والمبادئ المتعلقة بمعالجة بياناتهم الشخصية.

1. الغرض من معالجة البيانات الشخصية

تعالج الشركة البيانات الشخصية للعملاء والموردين، في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية وأغراضها المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698، للأغراض التالية: إجراء العلاج الذي يحتاجه الأشخاص المعنيون؛ وتخطيط الأنشطة اللازمة لتكييف الخدمات وفق عادات الاستخدام واحتياجات الأشخاص واقتراحها والتعريف بها وتنفيذ هذه الأنشطة؛ وقيام وحدات العمل بالأعمال اللازمة لاستفادة الأشخاص المعنيين من المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لأغراض العلاج وتنفيذ إجراءات العمل المتعلقة بها؛ وقيام وحدات العمل بالأعمال اللازمة لتنفيذ الأنشطة الصحية التي تجريها الشركة وما يرتبط بها من إجراءات؛ وتخطيط الاستراتيجيات الصحية و/أو التجارية للشركة وتنفيذها؛ وضمان الأمن القانوني والفني والتجاري للشركة وللأشخاص الذين تربطهم بها علاقة عمل.

وتُعالَج البيانات الشخصية للمرشحين للعمل، في إطار الشروط والأغراض المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698، لكي تتعرف الشركة مسبقًا على المرشحين الذين ستعمل معهم وتُجري عمليات التوظيف وفقًا للقانون، ولوفاء الشركة بالتزاماتها القانونية، ولمصالحها المشروعة، وللتعرف على توقعات المرشحين.

وتُعالَج البيانات الشخصية للزوار، في إطار الشروط والأغراض المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698، لوفاء الشركة بالتزاماتها القانونية ولمصالحها المشروعة.

2. الجهات التي يمكن نقل البيانات الشخصية إليها والغرض من النقل

يمكن مشاركة البيانات الشخصية للمرضى والموردين، في إطار الشروط والأغراض المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من القانون وللأغراض المذكورة في البند 1، مع المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة قانونًا، والأشخاص الاعتباريين الخاضعين للقانون الخاص المخوّلين قانونًا، ومع الأشخاص الطبيعيين عند الحاجة.

ويمكن مشاركة البيانات الشخصية للمرشحين للعمل والزوار، في إطار الشروط والأغراض المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من القانون ولأغراض مشروعة وقانونية، مع المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة قانونًا، والأشخاص الاعتباريين الخاضعين للقانون الخاص المخوّلين قانونًا، ومع الأشخاص الطبيعيين عند الحاجة.

3. طريقة جمع البيانات الشخصية وأساسها القانوني

تُجمع البيانات الشخصية من المرشحين للعمل والزوار والمرضى والموردين بوسائل إلكترونية أو ورقية. ويمكن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع للأسباب القانونية المذكورة أعلاه ونقلها للأغراض الواردة في البندين 1 و2 من هذا الإشعار، في إطار شروط معالجة البيانات الشخصية وأغراضها المنصوص عليها في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698.

4. حقوق أصحاب البيانات وممارستها

شُرحت حقوق أصحاب البيانات وفق المادة 11 من القانون وطريقة تقديم الطلبات في الأقسام أعلاه. وتُدرس الطلبات وتُستكمل خلال 30 (ثلاثين) يومًا. والأصل أن تكون الطلبات مجانية، مع احتفاظ الشركة بحقها في طلب رسم وفق التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.